愛犬の健康をお約束。穀物不使用ドッグフード専門店

ご利用ガイド

ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金(税抜)の5%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の5%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、商品購入時に5%相当のポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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返品・交換

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

返品・交換につきましては、商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。 未開封・未使用に限り可能です。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

info@appledog.jp 03-6403-4104(平日9:00〜17:00)

メールの返信につきましては、2営業日以内にさせていただいております。

  • 月曜~金曜まで毎日発送

    ご注文はインターネットで24時間受付。

    午前10時までのご注文は、原則として当日出荷させていただきます。(土・日・祝日を除きます)

  • 送料について

    本州、四国・九州は一律750円、北海道は1,400円、沖縄は1,750円(税込)

    お買い物合計が8,280円(税込)以上で送料無料(沖縄・離島を除く)

    沖縄・離島の場合、送料無料金額に達している場合でも、中継料金(1,000円~)が必要となります。中継料金の詳細は、info@appledog.jpまでお問い合わせください。

  • お支払方法について

    お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

    クレジットカードでのお支払いは、カード情報を当ショップ側に提出しないで決済できる株式会社エフレジのクレジットカード決済サービスを採用しています。

    ご利用可能なクレジットカード

    • VISA
  • 返品・交換について

    返品・交換につきましては事前にご連絡をお願いいたします。

    商品が不良品の場合、また、ご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。速やかに交換させていただきます。また、返品も承ります。

  • 事業者情報

    穀物不使用ドッグフード専門店
    事業者 プロジェクト・ワン

    〒102-0074 
    東京都千代田区九段南一丁目5番6号
    りそな九段ビル5F

  • お問い合わせ先

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